Garantia - Cobertor Prasanna Infrared Sauna

Cobertor de Sauna Infravermelho Prasanna

Garantia limitada de um (1) ano 

Atualizado em 1º de junho de 2022

IMPORTANTE: AO USAR SEU COBERTOR DE SAUNA INFRAVERMELHO PRASANNA, VOCÊ CONCORDA EM ESTAR VINCULADO PELOS TERMOS DA GARANTIA LIMITADA DE UM (1) ANO DA PRASANNA (“GARANTIA”) CONFORME ESTABELECIDO ABAIXO.

NÃO USE SEU PRODUTO ATÉ TER LIDO OS TERMOS DA GARANTIA. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM OS TERMOS DA GARANTIA, NÃO USE O PRODUTO E DEVOLVA-O DENTRO DO PERÍODO DE DEVOLUÇÃO ESTABELECIDO NA POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DA PRASANNA PARA UM REEMBOLSO.

COMO A LEI DO CONSUMIDOR SE RELACIONA COM ESTA GARANTIA

ESTA GARANTIA LHE DÁ DIREITOS LEGAIS ESPECÍFICOS, E VOCÊ PODE TER OUTROS DIREITOS QUE VARIAM DE ESTADO PARA ESTADO (OU POR PAÍS OU PROVÍNCIA). EXCETO CONFORME PERMITIDO POR LEI, A PRASANNA NÃO EXCLUI, LIMITA OU SUSPENDE OUTROS DIREITOS QUE VOCÊ POSSA TER, INCLUINDO AQUELES QUE POSSAM DECORRER DA NÃO CONFORMIDADE DE UM CONTRATO DE VENDAS. PARA ENTENDER COMPLETAMENTE SEUS DIREITOS, VOCÊ DEVE CONSULTAR AS LEIS DE SEU PAÍS, PROVÍNCIA OU ESTADO.

LIMITAÇÕES DE GARANTIA SUJEITAS À LEI DO CONSUMIDOR

AO LIMITE PERMITIDO POR LEI, ESTA GARANTIA E OS RECURSOS ESTABELECIDOS SÃO EXCLUSIVOS E SUBSTITUEM TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, RECURSOS E CONDIÇÕES, SEJAM ORAL, ESCRITO, LEGAL, EXPRESSO OU IMPLÍCITO. A PRASANNA ISENTA-SE DE TODAS AS GARANTIAS ESTATUTÁRIAS E IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM E GARANTIAS CONTRA DEFEITOS OCULTOS OU LATENTES, ATÉ O LIMITE PERMITIDO POR LEI. NA MEDIDA EM QUE TAIS GARANTIAS NÃO PODEM SER REJEITADAS, A PRASANNA LIMITA A DURAÇÃO E OS RECURSOS DE TAIS GARANTIAS À DURAÇÃO DESTA GARANTIA EXPRESSA E, A OPÇÃO DA PRASANNA, AOS SERVIÇOS DE REPARO OU SUBSTITUIÇÃO DESCRITO ABAIXO. ALGUNS ESTADOS (PAÍSES E PROVÍNCIAS) NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES SOBRE A DURAÇÃO DE UMA GARANTIA IMPLÍCITA (OU CONDIÇÃO), POR ISSO A LIMITAÇÃO DESCRITA ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

O QUE ESTÁ COBERTO POR ESTA GARANTIA?

PRASANNA, representada pela empresa Gabriel Pinheiro Marques Unipessoal Lda da Av. Henriques Lopes Ferrao 8, Folgosa da Madalena - Seia - Portugal “PRASANNA" garante a Manta de Sauna Infravermelha da marca PRASANNA e os acessórios da marca PRASANNA contidos na embalagem original (“Cobertor de Sauna de Infravermelho Prasanna”) contra defeitos de materiais e mão de obra quando usados normalmente de acordo com as diretrizes publicadas da Prasanna por um período de UM (1) ANO a partir da data da compra original no varejo pelo comprador usuário final ("Período de Garantia"). As diretrizes publicadas da Prasanna incluem, entre outras, informações contidas nas especificações técnicas , manuais do usuário e comunicações de serviço.

O QUE NÃO ESTÁ COBERTO POR ESTA GARANTIA?

Esta garantia não se aplica a nenhum produto que não seja da marca Prasanna, mesmo que embalado ou vendido com produtos da marca Prasanna. A Prasanna não garante que a operação do cobertor de sauna infravermelho Prasanna seja ininterrupta ou livre de erros. A Prasanna não é responsável por danos decorrentes do não cumprimento das instruções relativas ao uso do cobertor de sauna infravermelho Prasanna.

Esta garantia não se aplica: (a) a danos cosméticos, incluindo, entre outros, arranhões, amassados ​​e plástico quebrado em portas, cabos ou controladores, a menos que a falha tenha ocorrido devido a um defeito de material ou mão de obra; (b) a danos causados ​​por acidente, abuso, uso indevido, incêndio, contato com líquidos, terremoto ou outra causa externa; (c) a danos causados ​​pela operação do cobertor de sauna infravermelho Prasanna fora das diretrizes publicadas da Prasanna; (d) a danos causados ​​por serviço executado por qualquer pessoa que não seja representante da Prasanna; (e) a um cobertor de sauna infravermelho Prasanna que tenha sido modificado para alterar a funcionalidade ou capacidade sem a permissão por escrito da Prasanna; (f) a defeitos causados ​​pelo desgaste normal ou devido ao envelhecimento normal do cobertor de sauna infravermelho Prasanna; ou (g) ​​se a Prasanna receber informações de autoridades públicas relevantes de que o produto foi roubado e você não puder provar de forma alguma que é o usuário autorizado do produto (por exemplo, apresentando o comprovante de compra).

SUAS RESPONSABILIDADES

Antes de receber o serviço de garantia, a Prasanna ou seus agentes podem exigir que você forneça o comprovante de compra, responda a perguntas destinadas a ajudar no diagnóstico de possíveis problemas e siga os procedimentos da Prasanna para obter o serviço de garantia.

Após o serviço de garantia, seu cobertor de sauna infravermelho Prasanna ou um item de substituição será devolvido a você, sujeito a atualizações e disponibilidade aplicáveis ​​do modelo do produto.

Importante: não tente consertar o cobertor de sauna infravermelho Prasanna, o controlador ou qualquer outro aspecto do produto Prasanna. Tentar reparar o produto Prasanna é perigoso e pode causar danos que não são cobertos por esta garantia. Somente Prasanna deve realizar serviços no produto.

SEM USO COMERCIAL

Todos os produtos de consumo da marca PRASANNA, incluindo cobertores infravermelhos para sauna, são projetados e destinados apenas para uso doméstico. Os produtos de consumo da marca PRASANNA não se destinam ao uso em nenhum ambiente ou aplicativo comercial ou institucional. Estes incluem, mas não estão limitados a: academias comerciais, spas comerciais, centros de bem-estar, consultórios quiropráticos, consultórios médicos, quaisquer outras instalações médicas, igrejas, polícia/bombeiros, agências governamentais, comunidades de apartamentos/aposentadoria/condomínio, hotéis, navios de cruzeiro, escolas ou universidades

O uso de qualquer produto da marca PRASANNA em um ambiente comercial ou institucional invalidará a garantia do produto e poderá expor o proprietário da propriedade a riscos desnecessários.

O QUE A PRASANNA FAZER CASO A GARANTIA SEJA VIOLADA?

Se durante o Período de Garantia você enviar uma reclamação à Prasanna de acordo com esta garantia, a Prasanna irá, a seu critério:

  • repare o cobertor de sauna infravermelho Prasanna usando peças novas ou usadas anteriormente que sejam equivalentes a novas em desempenho e confiabilidade,
  • Substitua o controlador,
  • substitua o Cobertor Infravermelho Prasanna para Sauna pelo mesmo modelo (ou com o seu consentimento por um produto com funcionalidade semelhante) formado por peças novas e/ou usadas anteriormente que sejam equivalentes a novas em desempenho e confiabilidade, ou
  • troque o Cobertor Infravermelho Prasanna para Sauna por um novo item.

COMO OBTER SERVIÇO DE GARANTIA?

Você deve entrar em contato com a Prasanna por e-mail em info@prasannahealth.com para solicitar o serviço de garantia. Um representante da Prasanna ajudará a determinar se o seu cobertor de sauna infravermelho Prasanna precisa de manutenção e, caso precise, informará como a Prasanna o fornecerá.

OPÇÕES DE SERVIÇO DE GARANTIA

A Prasanna fornecerá serviço de garantia por meio de serviço de correio. Se Prasanna determinar que seu Prasanna.O Cobertor de Sauna Infravermelho é elegível para serviço de correio, Prasanna enviará a você conhecimentos pré-pagos e instruções sobre como embalar e endereçar adequadamente seu Cobertor de Sauna Infravermelho Prasanna, para que você possa enviar seu Cobertor de Sauna Infravermelho Prasanna para Prasanna Instruções serão enviadas a você via email. Assim que o serviço for concluído, a Prasanna devolverá o produto a você. A Prasanna pagará pelo envio de e para o seu local se todas as instruções relacionadas ao método de embalagem e envio do Cobertor Infravermelho PRASANNA para Sauna forem seguidas.

A PRASANNA reserva-se o direito de alterar o método pelo qual a PRASANNA pode fornecer serviço de garantia a você e a elegibilidade do seu Cobertor de Sauna Infravermelho PRASANNA para receber um determinado método de serviço. O serviço será limitado às opções disponíveis no país onde o serviço é solicitado. As opções de serviço, disponibilidade de peças e tempos de resposta podem variar de acordo com o país. Você pode ser responsável pelas despesas de envio e manuseio se o cobertor de sauna infravermelho PRASANNA não puder ser reparado no país em que se encontra. leis e regulamentos e ser responsável por todas as taxas alfandegárias, V.A.T. e outros impostos e taxas associados. Onde o serviço internacional estiver disponível, a PRASANNA pode consertar ou substituir o cobertor de sauna infravermelho PRASANNA e as peças por produtos e peças comparáveis ​​que estejam em conformidade com os padrões locais.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

EXCETO CONFORME ESTABELECIDO NESTA GARANTIA E NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A PRASANNA NÃO É RESPONSÁVEL POR DANOS DIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES RESULTANTES DE QUALQUER QUEBRA DE GARANTIA OU CONDIÇÃO, OU SOB QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO À PERDA DE USO; PERDA DE RECEITA; PERDA DE LUCROS REAIS OU ESPERADOS (INCLUINDO PERDA DE LUCROS EM CONTRATOS); PERDA DO USO DO DINHEIRO; PERDA DE ECONOMIAS ANTECIPADAS; PERDA DE NEGÓCIOS; PERDA DE OPORTUNIDADE; PERDA DE BENEFÍCIO; PERDA DE REPUTAÇÃO; OU QUALQUER PERDA OU DANO INDIRETO OU CONSEQUENTE CAUSADO, INCLUINDO A SUBSTITUIÇÃO DE EQUIPAMENTOS E PROPRIEDADE.

A LIMITAÇÃO PRECEDENTE NÃO SE APLICA A REIVINDICAÇÕES DE MORTE OU LESÕES PESSOAIS, OU QUALQUER RESPONSABILIDADE LEGAL POR ATOS E/OU OMISSÕES INTENCIONAIS E GRAVES DE NEGLIGÊNCIA.

ALGUNS ESTADOS (PAÍSES E PROVÍNCIAS) NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES, POR ISSO A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

GERAL

Nenhum revendedor, agente ou funcionário da Prasanna está autorizado a fazer qualquer modificação, extensão ou adição a esta Garantia. Se qualquer termo for considerado ilegal ou inexequível, a legalidade ou aplicabilidade dos termos restantes não será afetada ou prejudicada. Esta garantia é regida e interpretada de acordo com as leis do país no qual a compra do cobertor de sauna infravermelho Prasanna ocorreu. Prasanna ou seu sucessor no título é o fiador sob esta Garantia.

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