Garantia - Cobertor de Sauna Infravermelho Prasanna

Cobertor de Sauna Infravermelho Prasanna

Garantia limitada de um (1) ano 

Atualizado em 1º de junho de 2022

IMPORTANTE: AO USAR SUA COBERTURA DE SAUNA INFRAVERMELHA PRASANNA VOCÊ CONCORDA COM OS TERMOS DA GARANTIA LIMITADA DE UM (1) ANO DA PRASANNA ("GARANTIA") CONFORME ESTABELECIDO ABAIXO.

NÃO USE SEU PRODUTO ANTES DE LER OS TERMOS DA GARANTIA. SE VOCÊ NÃO CONCORDA COM OS TERMOS DA GARANTIA, NÃO USE O PRODUTO E DEVOLVA-O DENTRO DO PERÍODO DE DEVOLUÇÃO INDICADO NA POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DA PRASANNA PARA REEMBOLSO.

COMO DIREITO DO CONSUMIDOR SE RELACIONA A ESTA GARANTIA

ESTA GARANTIA DÁ A VOCÊ DIREITOS LEGAIS ESPECÍFICOS, E VOCÊ PODE TER OUTROS DIREITOS QUE VARIAM DE ESTADO PARA ESTADO (OU POR PAÍS OU PROVÍNCIA). ALÉM DO PERMITIDO POR LEI, A PRASANNA NÃO EXCLUI, LIMITA OU SUSPENDE OUTROS DIREITOS QUE VOCÊ POSSA TER, INCLUINDO AQUELES QUE POSSAM DECORRER DA NÃO CONFORMIDADE DE UM CONTRATO DE VENDA. PARA UMA COMPREENSÃO PLENA DOS SEUS DIREITOS VOCÊ DEVE CONSULTAR AS LEIS DO SEU PAÍS, PROVÍNCIA OU ESTADO.

LIMITAÇÕES DE GARANTIA SUJEITAS À LEI DO CONSUMIDOR

NA MEDIDA DO PERMITIDO POR LEI, ESTA GARANTIA E OS RECURSOS ESTABELECIDOS SÃO EXCLUSIVOS E SUBSTITUEM TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, RECURSOS E CONDIÇÕES, SEJAM ORAIS, ESCRITOS, ESTATUTÁRIOS, EXPRESSOS OU IMPLÍCITOS. A PRASANNA SE ISENTA DE TODAS AS GARANTIAS ESTATUTÁRIAS E IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM E GARANTIAS CONTRA DEFEITOS OCULTOS OU LATENTES, NA MEDIDA PERMITIDA POR LEI. NA MEDIDA QUE TAIS GARANTIAS NÃO PODEM SER ISENTAS, A PRASANNA LIMITA A DURAÇÃO E OS RECURSOS DE TAIS GARANTIAS À DURAÇÃO DESTA GARANTIA EXPRESSA E, A OPÇÃO DA PRASANNA, AOS SERVIÇOS DE REPARO OU SUBSTITUIÇÃO DESCRITOS ABAIXO. ALGUNS ESTADOS (PAÍSES E PROVÍNCIAS) NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES SOBRE A DURAÇÃO DE UMA GARANTIA IMPLÍCITA (OU CONDIÇÃO), PORTANTO A LIMITAÇÃO DESCRITA ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

O QUE É COBERTO POR ESTA GARANTIA?

PRASANNA, representada pela empresa Gabriel Pinheiro Marques Unipessoal Lda da Av. Henriques Lopes Ferrão 8, Folgosa da Madalena - Seia - Portugal “PRASANNA” garante a Manta de Sauna Infravermelho da marca PRASANNA e os acessórios da marca PRASANNA contidos na embalagem original (“Manta de Sauna Infravermelho Prasanna”) contra defeitos de materiais e de fabrico quando utilizados normalmente de acordo com as diretrizes publicadas da Prasanna por um período de UM (1) ANO a partir da data da compra original no varejo pelo comprador do usuário final ("Período de Garantia"). As diretrizes publicadas da Prasanna incluem, mas não se limitam às informações contidas nas especificações técnicas , manuais do usuário e comunicações de serviço.

O QUE NÃO ESTÁ COBERTO POR ESTA GARANTIA?

Esta Garantia não se aplica a nenhum produto que não seja da marca Prasanna, mesmo se embalado ou vendido com produtos da marca Prasanna. Prasanna não garante que a operação do cobertor de sauna infravermelho Prasanna será ininterrupta ou livre de erros. A Prasanna não é responsável por danos decorrentes do descumprimento das instruções relacionadas ao uso da Manta de Sauna Infravermelha Prasanna.

Esta Garantia não se aplica: (a) a danos estéticos, incluindo, mas não limitado a arranhões, amassados ​​e plástico quebrado em portas, cabos ou controladores, a menos que a falha tenha ocorrido devido a um defeito de material ou de fabricação; (b) a danos causados ​​por acidente, abuso, uso indevido, fogo, contato com líquido, terremoto ou outra causa externa; (c) a danos causados ​​pela operação da Manta de Sauna Infravermelha Prasanna fora das diretrizes publicadas da Prasanna; (d) a danos causados ​​por serviços prestados por qualquer pessoa que não seja representante da Prasanna; (e) a um cobertor de sauna infravermelho Prasanna que foi modificado para alterar a funcionalidade ou capacidade sem a permissão por escrito da Prasanna; (f) a defeitos causados ​​por desgaste normal ou devido ao envelhecimento normal da Manta de Sauna Infravermelha Prasanna; ou (g) ​​se Prasanna receber informações de autoridades públicas relevantes de que o produto foi roubado e você não puder provar de forma alguma que é o usuário autorizado do produto (por exemplo, apresentando comprovante de compra).

SUAS RESPONSABILIDADES

Antes de receber o serviço de garantia, a Prasanna ou seus agentes podem exigir que você forneça os detalhes do comprovante de compra, responda a perguntas elaboradas para auxiliar no diagnóstico de possíveis problemas e siga os procedimentos da Prasanna para obter o serviço de garantia.

Após o serviço de garantia, seu cobertor de sauna infravermelho Prasanna ou um item de substituição será devolvido a você, sujeito a atualizações e disponibilidade do modelo de produto aplicável.

Importante: Não tente reparar o cobertor de sauna infravermelho Prasanna, o controlador ou qualquer outro aspecto do produto Prasanna. A tentativa de reparar o produto Prasanna é perigosa e pode causar danos que não são cobertos por esta garantia. Somente a Prasanna deve realizar o serviço no produto.

SEM USO COMERCIAL

Todos os produtos de consumo da marca PRASANNA, incluindo cobertores de sauna infravermelho, são projetados e destinados apenas para uso doméstico. Os produtos de consumo da marca PRASANNA não se destinam a ser usados ​​em qualquer ambiente ou aplicação comercial ou institucional. Estes incluem, mas não estão limitados a: academias comerciais, spas comerciais, centros de bem-estar, consultórios de quiropráticos, consultórios médicos, quaisquer outras instalações médicas, igrejas, polícia/bombeiros, agências governamentais, comunidades de apartamentos/aposentados/condomínios, hotéis, navios de cruzeiro, escolas ou universidades

O uso de qualquer produto da marca PRASANNA em um ambiente comercial ou institucional anulará a garantia do produto e poderá expor o proprietário da propriedade a riscos desnecessários.

O QUE A PRASANNA FAZ NO CASO DE QUEBRA DA GARANTIA?

Se durante o Período de Garantia você enviar uma reclamação à Prasanna de acordo com esta garantia, a Prasanna irá, a seu critério:

  • repare o cobertor de sauna infravermelho Prasanna usando peças novas ou usadas anteriormente que são equivalentes a novas em desempenho e confiabilidade,
  • Substitua o controlador,
  • substitua a Manta de Sauna Infravermelho Prasanna pelo mesmo modelo (ou com seu consentimento um produto que tenha funcionalidade semelhante) formado por peças novas e/ou usadas anteriormente que sejam equivalentes a novas em desempenho e confiabilidade, ou
  • troque o Cobertor de Sauna Infravermelho Prasanna por um novo item.

COMO OBTER O SERVIÇO DE GARANTIA?

Você deve entrar em contato com a Prasanna por e-mail em info@prasannahealth.com para solicitar o serviço de garantia. Um representante da Prasanna ajudará a determinar se o seu cobertor de sauna infravermelho Prasanna precisa de manutenção e, se precisar, informará como a Prasanna o fornecerá.

OPÇÕES DE SERVIÇO DE GARANTIA

A Prasanna fornecerá serviço de garantia por meio do serviço de correio. Se Prasanna determinar que sua Prasanna.O cobertor de sauna infravermelho é elegível para serviço de correio, Prasanna enviará guias pré-pagos e instruções sobre como embalar e endereçar adequadamente seu Cobertor de sauna infravermelho Prasanna, para que você possa enviar seu cobertor de sauna infravermelho Prasanna para Prasanna As instruções serão enviadas a você via email. Assim que o serviço for concluído, a Prasanna devolverá o produto para você. A Prasanna pagará o frete de e para o seu local se todas as instruções sobre o método de embalagem e envio da Manta de Sauna Infravermelha PRASANNA forem seguidas.

A PRASANNA se reserva o direito de alterar o método pelo qual a PRASANNA pode fornecer serviço de garantia a você e a elegibilidade do seu cobertor de sauna infravermelho PRASANNA para receber um método específico de serviço. O serviço será limitado às opções disponíveis no país onde o serviço é solicitado. As opções de serviço, disponibilidade de peças e tempos de resposta podem variar de acordo com o país. Você pode ser responsável pelas despesas de envio e manuseio se o cobertor de sauna infravermelho PRASANNA não puder ser atendido no país em que está. leis e regulamentos e ser responsável por todos os direitos aduaneiros, V.A.T. e outros impostos e encargos associados. Onde o serviço internacional estiver disponível, a PRASANNA pode reparar ou substituir o cobertor de sauna infravermelho PRASANNA e peças por produtos e peças comparáveis ​​que estejam em conformidade com os padrões locais.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

EXCETO CONFORME DISPOSTO NESTA GARANTIA E NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, A PRASANNA NÃO SE RESPONSABILIZA POR DANOS DIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES RESULTANTES DE QUALQUER VIOLAÇÃO DE GARANTIA OU CONDIÇÃO, OU SOB QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO À PERDA DE USO; PERDA DE RECEITA; PERDA DE LUCROS REAIS OU ANTECIPADOS (INCLUINDO LUCROS CESSANTES EM CONTRATOS); PERDA DO USO DO DINHEIRO; PERDA DE POUPANÇA ANTECIPADA; PERDA DE NEGÓCIOS; PERDA DE OPORTUNIDADE; PERDA DE GOODWILL; PERDA DE REPUTAÇÃO; OU QUALQUER PERDA OU DANO INDIRETO OU CONSEQUENCIAL CAUSADO DE QUALQUER FORMA, INCLUINDO A SUBSTITUIÇÃO DE EQUIPAMENTO E PROPRIEDADE.

A LIMITAÇÃO ACIMA NÃO SE APLICA A RECLAMAÇÕES DE MORTE OU DANOS PESSOAIS, OU QUALQUER RESPONSABILIDADE ESTATUTÁRIA POR ATOS E/OU OMISSÕES INTENCIONAIS E NEGLIGENTES GRAVES.

ALGUNS ESTADOS (PAÍSES E PROVÍNCIAS) NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES, PORTANTO, A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

GERAL

Nenhum revendedor, agente ou funcionário da Prasanna está autorizado a fazer qualquer modificação, extensão ou adição a esta Garantia. Se qualquer termo for considerado ilegal ou inexequível, a legalidade ou exequibilidade dos termos restantes não será afetada ou prejudicada. Esta garantia é regida e interpretada de acordo com as leis do país em que a compra do cobertor de sauna infravermelho Prasanna ocorreu. Prasanna ou seu sucessor em título é o garantidor sob esta Garantia.

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