Manta de sauna de infrarrojos Prasanna

Garantía limitada de un (1) año 

Actualizado el 1 de junio de 2022

IMPORTANTE: AL UTILIZAR SU MANTA DE SAUNA INFRARROJA PRASANNA, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA LIMITADA DE UN (1) AÑO DE PRASANNA (“GARANTÍA”) COMO SE ESTABLECE A CONTINUACIÓN.

NO USE SU PRODUCTO HASTA QUE HAYA LEÍDO LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA, NO UTILICE EL PRODUCTO Y DEVUELVALO DENTRO DEL PERIODO DE DEVOLUCIÓN ESTABLECIDO EN LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE PRASANNA PARA OBTENER UN REEMBOLSO.

CÓMO SE RELACIONA LA LEY DEL CONSUMIDOR CON ESTA GARANTÍA

ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y USTED PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UN ESTADO A ESTADO (O POR PAÍS O PROVINCIA). APARTE DE LO PERMITIDO POR LA LEY, PRASANNA NO EXCLUYE, LIMITA NI SUSPENDE OTROS DERECHOS QUE USTED PUEDA TENER, INCLUYENDO AQUELLOS QUE PUEDAN DERIVAR DE LA NO CONFORMIDAD DE UN CONTRATO DE VENTA. PARA COMPRENDER PLENAMENTE SUS DERECHOS DEBE CONSULTAR LAS LEYES DE SU PAÍS, PROVINCIA O ESTADO.

LIMITACIONES DE LA GARANTÍA SUJETAS A LA LEY DEL CONSUMIDOR

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, ESTA GARANTÍA Y LOS RECURSOS ESTABLECIDOS SON EXCLUSIVOS Y EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, RECURSOS Y CONDICIONES, YA SEA ORALES, ESCRITAS, LEGALES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. PRASANNA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS LEGALES E IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y GARANTÍAS CONTRA DEFECTOS OCULTOS O LATENTES, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY. EN LA MEDIDA EN QUE DICHAS GARANTÍAS NO PUEDAN RENUNCIARSE, PRASANNA LIMITA LA DURACIÓN Y LOS RECURSOS DE DICHAS GARANTÍAS A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA EXPRESA Y, A OPCIÓN DE PRASANNA, LOS SERVICIOS DE REPARACIÓN O REEMPLAZO DESCRITO A CONTINUACIÓN. ALGUNOS ESTADOS (PAÍSES Y PROVINCIAS) NO PERMITEN LIMITACIONES EN LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA (O CONDICIÓN) IMPLÍCITA, POR LO QUE LA LIMITACIÓN DESCRITA ANTERIORMENTE PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO.

¿QUÉ CUBIERTA ESTA GARANTÍA?

PRASANNA, representada por la empresa Gabriel Pinheiro Marques Unipessoal Lda de Av. Henriques Lopes Ferrao 8, Folgosa da Madalena - Seia - Portugal “PRASANNA" garantiza la Manta de Sauna Infrarroja de la marca PRASANNA y los accesorios de la marca PRASANNA contenidos en el embalaje original (“Manta de Sauna de Infrarrojos Prasanna”) contra defectos en materiales y mano de obra cuando se utilizan. normalmente de acuerdo con las pautas publicadas por Prasanna por un período de UN (1) AÑO a partir de la fecha de compra minorista original por parte del comprador usuario final ("Período de garantía"). Las pautas publicadas por Prasanna incluyen, entre otras, información contenida en especificaciones técnicas, manuales de usuario y comunicaciones de servicio.

¿QUÉ NO CUBRE ESTA GARANTÍA?

Esta garantía no se aplica a ningún producto que no sea de la marca Prasanna, incluso si está empaquetado o vendido con productos de la marca Prasanna. Prasanna no garantiza que el funcionamiento de la manta infrarroja para sauna Prasanna sea ininterrumpido o esté libre de errores. Prasanna no es responsable de los daños que surjan por no seguir las instrucciones relacionadas con el uso de la manta de sauna infrarroja Prasanna.

Esta garantía no se aplica: (a) a daños estéticos, incluidos, entre otros, rayones, abolladuras y plástico roto en puertos, cables o controladores, a menos que la falla se haya producido debido a un defecto en los materiales o la mano de obra; (b) a daños causados ​​por accidente, abuso, mal uso, incendio, contacto con líquidos, terremoto u otra causa externa; (c) a daños causados ​​por el uso de la manta de sauna infrarroja Prasanna fuera de las pautas publicadas por Prasanna; (d) a daños causados ​​por el servicio realizado por cualquier persona que no sea representante de Prasanna; (e) a una manta de sauna infrarroja de Prasanna que haya sido modificada para alterar la funcionalidad o capacidad sin el permiso por escrito de Prasanna; (f) a defectos causados ​​por el uso y desgaste normal o debido al envejecimiento normal de la manta de sauna de infrarrojos Prasanna; o (g) si Prasanna recibe información de las autoridades públicas pertinentes de que el producto ha sido robado y usted no puede demostrar de ninguna manera que es el usuario autorizado del producto (p. ej. presentando el comprobante de compra).

SUS RESPONSABILIDADES

Antes de recibir el servicio de garantía, Prasanna o sus agentes pueden solicitarle que proporcione los detalles del comprobante de compra, responda a preguntas diseñadas para ayudar a diagnosticar problemas potenciales y siga los procedimientos de Prasanna para obtener el servicio de garantía.

Después del servicio de garantía, se le devolverá su manta de sauna infrarroja Prasanna o un artículo de reemplazo, sujeto a las actualizaciones y disponibilidad del modelo de producto aplicable.

Importante: No intente reparar la manta de sauna de infrarrojos Prasanna, el controlador ni ningún otro aspecto del producto Prasanna.Intentar reparar el producto Prasanna es peligroso y puede causar daños que no están cubiertos por esta Garantía. Sólo Prasanna debe realizar el servicio del producto.

SIN USO COMERCIAL

Todos los productos de consumo de la marca PRASANNA, incluidas las mantas infrarrojas para sauna, están diseñados y destinados únicamente para uso doméstico. Los productos de consumo de la marca PRASANNA no están destinados a ser utilizados en ningún entorno o aplicación comercial o institucional. Estos incluyen, entre otros: gimnasios comerciales, spas comerciales, centros de bienestar, consultorios quiroprácticos, consultorios médicos, cualquier otra instalación médica, iglesias, departamentos de policía/bomberos, agencias gubernamentales, comunidades de apartamentos/jubilados/condominios, hoteles, cruceros, escuelas o universidades

El uso de cualquier producto de la marca PRASANNA en un entorno comercial o institucional anulará la garantía del producto y puede exponer al propietario de la propiedad a riesgos innecesarios.

¿QUÉ HARÁ PRASANNA EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA?

Si durante el Período de Garantía usted presenta un reclamo a Prasanna de acuerdo con esta garantía, Prasanna, a su elección:

• reparar la manta de sauna infrarroja Prasanna utilizando piezas nuevas o usadas anteriormente que sean equivalentes a las nuevas en rendimiento y confiabilidad,
• Reemplace el controlador,
• reemplazar la manta de sauna infrarroja Prasanna con el mismo modelo (o con su consentimiento, un producto que tenga una funcionalidad similar) formada a partir de piezas nuevas y/o usadas anteriormente que sean equivalentes a las nuevas en rendimiento y confiabilidad, o
• cambie la manta de sauna infrarroja Prasanna por un artículo nuevo.

¿CÓMO OBTENER SERVICIO DE GARANTÍA?

Debe comunicarse con Prasanna por correo electrónico a info@prasannahealth.com para solicitar el servicio de garantía.Un representante de Prasanna le ayudará a determinar si su manta de sauna infrarroja Prasanna requiere servicio y, si es así, le informará cómo Prasanna se lo proporcionará.

OPCIONES DE SERVICIO DE GARANTÍA

Prasanna proporcionará servicio de garantía a través del servicio de envío por correo. Si Prasanna determina que tu Prasanna. La manta de sauna de infrarrojos Prasanna es elegible para el servicio de envío por correo. Prasanna le enviará cartas de porte prepagas e instrucciones sobre cómo empacar y enviar correctamente su manta de sauna de infrarrojos Prasanna, para que pueda enviar su manta de sauna de infrarrojos Prasanna a Prasanna. Las instrucciones se le enviarán por correo electrónico. Una vez que se complete el servicio, Prasanna le devolverá el producto. Prasanna pagará el envío hacia y desde su ubicación si se siguen todas las instrucciones sobre el método de embalaje y envío de la manta de sauna infrarroja PRASANNA.

PRASANNA se reserva el derecho de cambiar el método mediante el cual PRASANNA puede brindarle el servicio de garantía y la elegibilidad de su manta de sauna infrarroja PRASANNA para recibir un método de servicio particular. El servicio se limitará a las opciones disponibles en el país donde se solicita el servicio. Las opciones de servicio, la disponibilidad de piezas y los tiempos de respuesta pueden variar según el país. Usted puede ser responsable de los gastos de envío y manipulación si la manta de sauna infrarroja PRASANNA no puede recibir servicio en el país en el que se encuentra. Si busca servicio en un país que no es el país original de compra, cumplirá con todas las leyes y regulaciones de importación y exportación aplicables y será responsable de todos los derechos de aduana, V.At y otros impuestos y cargos asociados. Cuando haya servicio internacional disponible, PRASANNA puede reparar o reemplazar la manta de sauna infrarroja PRASANNA y sus piezas con productos y piezas comparables que cumplan con las normas locales.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EXCEPTO LO ESTIPULADO EN ESTA GARANTÍA Y EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, PRASANNA NO ES RESPONSABLE POR DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES QUE RESULTEN DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA O CONDICIÓN, O BAJO CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LA PÉRDIDA DE USO; PÉRDIDA DE INGRESOS; PÉRDIDA DE GANANCIAS REALES O PREVISTAS (INCLUYENDO PÉRDIDA DE GANANCIAS EN CONTRATOS); PÉRDIDA DEL USO DEL DINERO; PÉRDIDA DE AHORROS ANTICIPADOS; PÉRDIDA DE NEGOCIO; PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD; PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD; PÉRDIDA DE REPUTACIÓN; O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INDIRECTO O CONSECUENTE, CUALQUIERA QUE SEA CAUSADO, INCLUYENDO EL REEMPLAZO DE EQUIPOS Y BIENES.

LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLICARÁ A RECLAMACIONES POR MUERTE O LESIONES PERSONALES, NI A CUALQUIER RESPONSABILIDAD LEGAL POR ACTOS Y/U OMISIONES INTENCIONALES Y NEGLIGENTES GRAVE.

ALGUNOS ESTADOS (PAÍSES Y PROVINCIAS) NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED.

GENERAL

Ningún revendedor, agente o empleado de Prasanna está autorizado a realizar modificaciones, extensiones o adiciones a esta Garantía. Si algún término se considera ilegal o inaplicable, la legalidad o aplicabilidad de los términos restantes no se verá afectada ni perjudicada. Esta Garantía se rige e interpreta según las leyes del país en el que se realizó la compra de la manta de sauna infrarroja Prasanna. Prasanna o su sucesor en el título es el garante bajo esta Garantía.